Por que minhas avaliações não estão aparecendo no Google Maps e na Pesquisa Google?

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Erros e deficiências por parte do Google - avaliações ausentes ou avaliações do Google que não aparecem

É claro que nem tudo no Google funciona perfeitamente, e devemos estar cientes disso. O Google está trabalhando ininterruptamente nos algoritmos que determinam a exibição das avaliações de empresas nos resultados de pesquisa, e os erros podem aparecer em qualquer lugar.

No início de 2023, por exemplo, o Google informou que a falta de avaliações do Google e as avaliações não publicadas nas listagens de empresas do Google que foram publicadas a partir de contas de alta autoridade( contasdo Guia Local ) eram, em grande parte, uma questão de sua recente atualização errônea. Esse é apenas um caso em que a culpa é do serviço do Google.

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Por que não consigo ver minha avaliação do Google + tempo de verificação

Se você já publicou uma opinião na frente de um proprietário de empresa que estava esperando por ela, provavelmente se deparou com uma situação em que você viu a opinião adicionada no Google Maps, mas o proprietário da empresa no dispositivo dele, infelizmente, não viu.

Isso se deve ao fato de que o Google não publica mais imediatamente a opinião no perfil comercial do Google, mas decide dar uma boa olhada nela. A pessoa que a publica, a empresa que a recebe, também verifica sua conta do Google bem antes de publicar a opinião..., o que leva tempo.

Como resultado, você pode descobrir que as avaliações que você ou seus clientes publicaram podem não estar visíveis para outras pessoas no Google Maps e nos resultados de pesquisa antes de minutos, horas, dias, semanas ou até mesmo não estarem visíveis...

Isso significa que o proprietário de uma empresa pode não receber uma notificação até algum tempo depois de ter recebido uma avaliação do Google, aumentado ou diminuído sua classificação média, número de estrelas e número de avaliações.

Posso descobrir o motivo pelo qual minhas avaliações do Google não são exibidas?

Sim, porque, recentemente, o Google começou a enviar e-mails e exibir informações aos usuários informando que não publicou a avaliação da empresa no Google porque ela não atende a diretrizes específicas, com um link para explicar o motivo.

Você também pode entrar em contato com o suporte do Google - clique no botão de recurso e o Google analisará a opinião novamente e considerará publicá-la para que possa ser exibida para clientes em potencial.

Que tipo de críticas você deve solicitar para ter CERTEZA de que serão publicadas?

Se você for proprietário de uma empresa e quiser tornar mais eficaz a adição de avaliações de clientes pelo Google e aumentar a chance de a avaliação ser publicada, é melhor entrar em contato diretamente com os clientes que usaram seus serviços ou produtos, que visitaram o local da empresa ou que são dessa área específica/da sua empresa.

Não tente solicitar nem comprar avaliações falsas do Google de pessoas que não sejam da sua área, que não tenham interesse no que você oferece e que nunca tenham interagido com a sua empresa. As avaliações falsas (ou avaliações de spam) podem ser negativas para sua empresa, sua visibilidade e sua classificação no Google.

Se você deseja obter mais avaliações de forma eficaz, siga este guia sobre Como solicitar avaliações positivas do Google.

Resumo

Agora você sabe que, se não vir suas avaliações no Google Maps ou na pesquisa do Google, isso pode ser devido a vários fatores. Pode ser um erro ou deficiência por parte do Google, uma violação das regras do Google para publicação de conteúdo on-line, como a publicação de listagens duplicadas, ou um longo tempo de verificação.

Para aumentar suas chances de ter suas avaliações publicadas na sua listagem do Google, entre em contato com os clientes que usaram seus serviços ou produtos, visitaram o local da sua empresa ou são dessa área específica/área da sua empresa. Boa sorte na obtenção de mais avaliações do Google, as boas!

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