Regulamentos do site

§1 Condições Gerais

Estes Termos de Serviço se aplicam aos serviços prestados pelo Administrador através do site localo.com e todos os subdomínios, incluindo, em particular, https://app.localo.com. Estes Regulamentos definirão, portanto, os tipos, o escopo e as condições para a prestação de serviços por meios eletrônicos pela Localo Sp. z o.o. com sede em Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, Polônia, inscrita no Registro de Empresários pelo Tribunal Distrital de Wrocław-Fabryczna em Wrocław, VI Divisão Comercial do Registro Nacional de Tribunais sob o número 0000880128 (doravante denominada Localo). Os Regulamentos constituem regulamentos dentro do significado da Lei sobre a prestação de serviços por meios eletrônicos.

Definições:

  1. Serviço - o site disponível em localo.com, bem como todas as suas páginas e subdomínios, incluindo, em particular, https://app.localo.com, todos gerenciados pelo Administrador, por meio do qual o Administrador fornece os serviços especificados nestes Termos de Uso;
  2. Administrador - Localo Sp. z o.o. em Wrocław com sede registrada em: Pl. Solny 14/3, 50-062 Wrocław, capital social: 5000 zł, NIP: 8971887866, REGON: 388000462, inscrita no Registro de Empresários do Registro do Tribunal Nacional sob o número KRS: 0000880128;
  3. Localo - Localo Sp. z o.o. em Wrocław com sede registrada em: Pl. Solny 14/3, 50-062 Wrocław, capital social: 5000 zł, NIP: 8971887866, REGON: 388000462, inscrita no Registro de Empresários do Registro do Tribunal Nacional sob o número KRS: 0000880128;
  4. Usuário - uma pessoa física maior de 18 anos ou uma pessoa com idade legal plena, de acordo com a lei em vigor no local de residência dessa pessoa. Menores de idade podem utilizar o Website e os Serviços nele oferecidos somente com o consentimento e sob a supervisão de adultos (tutores legais), bem como uma pessoa física que dirige um negócio, uma pessoa jurídica ou uma entidade sem personalidade jurídica, que utiliza serviços prestados eletronicamente pelo Administrador;
  5. Login ou Formulário de Registro - um formulário disponível no site ou em um site externo, usado para criar uma Conta;
  6. Conta - um conjunto de recursos no sistema TIC do Administrador, marcado com um nome individual (login/e-mail) e senha fornecidos pelo Usuário, no qual os dados do Usuário são armazenados;
  7. Acordo - acordo para a prestação de serviços pelo Administrador através do Serviço - celebrado entre o Administrador e o Usuário com base na Lista de Preços, por um período de tempo indefinido, de acordo com as disposições contidas nestes Termos de Uso.
  8. Regulamentos - estes Regulamentos, de acordo com o Artigo 8 da Lei de 18 de julho de 2002 sobre a prestação de serviços por meios eletrônicos, ou seja, de 6 de fevereiro de 2020. (Journal of Laws of 2020, item 344) - definindo as regras de uso do Website e dos Serviços;
  9. Inquérito - um pedido de análise de uma frase específica em um local e idioma específicos, apresentado pelo Usuário através da Conta.
  10. Serviço eletrônico - a execução de um serviço prestado sem a presença simultânea das partes (à distância), através da transmissão de dados a pedido individual do destinatário do serviço, enviados e recebidos por meio de equipamentos de processamento eletrônico, incluindo compressão digital, e armazenamento de dados, que são inteiramente transmitidos, recebidos ou transmitidos através de uma rede de telecomunicações, na acepção da Lei de Telecomunicações.
  11. Contrato - o contrato de venda celebrado entre o Usuário e a Localo através do Site para os Serviços descritos na seção 3 abaixo, fornecidos pela Localo.
  12. Serviço ou Serviços - os serviços fornecidos eletronicamente pela Localo, conforme descrito nos § 3 a § 5 abaixo.
  13. Lista de preços - a lista de preços atual para um determinado tipo de assinatura publicada no site do Administrador: https://localo.com/pricing, sendo que se o Usuário ativar o segundo slot e o subsequente:
    - mais de 15 dias antes do fim do Período de Cobrança, paga 100% do preço da assinatura desse Slot,
    - menos de 15 dias antes do fim do Período de Cobrança e mais de 7, paga 66,6% do preço da assinatura desse Slot.
    - menos de 7 dias antes do fim do Período de Cobrança, paga 50% do preço da assinatura desse Slot
  14. Período de faturamento - o período pelo qual o Usuário paga taxas durante o período de duração da assinatura do Serviço. O período de liquidação é de um mês, contado como 30 dias corridos - no caso de uma assinatura por um período de 1 mês e 12 meses, contados como 365 dias corridos - no caso de uma assinatura por um período de um ano. As taxas de Assinatura por serviços prestados no Website são cobradas:
    - com antecedência a cada mês no dia do calendário em que a assinatura teve início de acordo com as disposições deste documento no caso de assinaturas mensais,
    - com antecedência anual no dia do calendário em que a assinatura teve início de acordo com as disposições deste documento no caso de uma assinatura anual.
  15. Slot - funcionalidade do Serviço que permite ao Usuário adicionar um perfil ativo da empresa Google User na Conta criada pelo Usuário como parte da assinatura adquirida.

§2 Utilização do serviço

  1. O Usuário é obrigado a utilizar o Website de acordo com estes Regulamentos, de forma coerente com a legislação aplicável, bem como com as regras de convivência social e de boas maneiras.
  2. Todas as ações tomadas pelo Usuário devem respeitar os direitos pessoais de terceiros.
  3. Ao utilizar o Serviço, o Usuário é obrigado a fornecer dados verdadeiros e corretos e a protegê-los contra o acesso não autorizado.
  4. A publicação de informações pessoais de terceiros no Serviço é proibida sem o consentimento prévio de tais terceiros.
  5. O Usuário pode ter apenas uma Conta. A criação de várias contas requer o consentimento explícito do Administrador.
  6. Cada Usuário, assim como qualquer terceiro que acesse o Serviço, deve abster-se de copiar, modificar, compartilhar, transmitir ou utilizar de qualquer outra forma o conteúdo e bancos de dados disponíveis no Serviço, fora do escopo das restrições de uso justo.
  7. A senha que permite ao Usuário entrar no site é privada e confidencial. A fim de assegurar o controle sobre a conta, protegê-la e impedir que pessoas não autorizadas assumam a conta, o Usuário não deve revelar a ninguém a senha ou os detalhes do método de pagamento escolhido.
  8. Qualquer troca de senhas entre usuários é proibida.
  9. Tentativas de introduzir malware (malware, incluindo bots, vírus, spyware, "worms", etc.) no sistema são proibidas.
  10. Qualquer conteúdo ou atividade que, de alguma forma, viole estes Termos de Serviço ou seja inconsistente com a finalidade do Serviço pode ser denunciado pelo e-mail: support@localo.com.
  11. Para utilizar o Serviço, é necessário ter um computador com os seguintes requisitos mínimos: processador único Core 3.0GHZ, 4GB RAM, placa gráfica Nvidia GeForce série 7xxx ou equivalente, e um navegador web com acesso à rede LTE/4G recomendado, assim como um teclado ou outro dispositivo apontador para preencher formulários eletrônicos. Requisitos recomendados: Processador Duo Core ou superior, 4GB de RAM, placa gráfica Nvidia GeForce série 10xxx ou equivalente, e recomenda-se um navegador da web com acesso à rede LTE/4G.

§3 Termos de uso dos serviços

  1. A criação de uma conta de usuário no site é gratuita.
  2. O Administrador envidará seus melhores esforços para assegurar que os Serviços que presta através do Website sejam totalmente satisfatórios para os Usuários.
  3. Para tirar o máximo proveito do Serviço, você deve ler e aceitar os Termos e Condições.
  4. O registro dos Usuários no Website ocorre através do website contendo um Formulário de Login, preenchendo-o com seus dados (endereço de e-mail), criando uma senha que assegura uma Conta e clicando no botão que confirma o registro, após a aceitação prévia deste Regulamento.
  5. Um acordo sobre a prestação de serviços pelos quais o Administrador não cobra taxas é considerado concluído quando o Usuário pressiona (clica) o botão que confirma seu registro no Website.
  6. O Administrador tem o direito de rescindir o contrato descrito na seção 5 acima concluído com o Usuário com 14 dias de aviso prévio. O Usuário será informado da rescisão por e-mail enviado ao endereço de e-mail fornecido durante o registro.
  7. A criação de uma nova conta por um usuário cuja conta anterior tenha sido excluída requer o consentimento explícito do Administrador.
  8. Caso descubra algum erro na funcionalidade do Site, você tem o direito de solicitar sua remoção entrando em contato conosco pelo e-mail support@localo.com, com base na natureza e na complexidade do erro.
  9. Você pode encerrar sua conta com o Serviço a qualquer momento, e o acesso ao Serviço e sua conta será fornecido até o final do período de faturamento mensal.

§4 Assinatura

  1. Como resultado da compra de uma assinatura baseada na Lista de Preços, o Usuário pode obter acesso a funcionalidades adicionais do Website indicadas neste parágrafo e § 5.
  2. Você pode, a seu critério, adquirir uma assinatura renovável por um período de um mês ou um ano com as taxas atuais aplicáveis sob a Lista de Preços.
  3. Para ativar e utilizar a assinatura, é necessário ter um cartão de pagamento aceito pelo operador de pagamento ou uma conta PayPal. Para ativar a assinatura, o Usuário deve adicionar um cartão de pagamento, fornecendo seu número, data de vencimento e código CVV/CVC, e aceitar os termos e condições do operador de pagamento, ou passar pelo procedimento de pagamento através do PayPal,
  4. O Usuário compra uma assinatura para uma Slot adicionada por eles dentro de sua Conta. O Usuário só pode comprar uma assinatura por Slot. O Usuário pode adicionar mais de um Slot a uma Conta e assim comprar mais de uma assinatura, que incluirá o mesmo período de faturamento e no primeiro mês o valor será ajustado de acordo com quando o período de faturamento da conta cair de acordo com o § 1 p.13 . O usuário pode adicionar ou remover um Slot a qualquer momento, o que equivale a cancelar a assinatura. O cancelamento de uma assinatura para um slot não afeta as assinaturas ativadas pelo usuário para outros slots do usuário. Quando um slot é excluído, ele permanecerá ativo até o final do período de faturamento. A eliminação de slots adicionais acontece imediatamente e o pagamento em excesso é creditado.
  5. A prestação dos Serviços pelo Administrador continua no Slot desde o momento da compra de uma assinatura até o seu término como resultado:
    - desativação da Assinatura pelo Usuário,
    - falta de fundos no cartão de pagamento do Usuário e três tentativas fracassadas de cobrança do cartão,
    - expiração do período para o qual a Assinatura foi concluída no caso de uma única assinatura por um período de 12 meses.
  6. Ao desativar sua assinatura para uma Slot específica, você terá acesso aos dados históricos sobre essa Slot, mas esses dados não serão atualizados até que você reative sua assinatura. No caso de uma eliminação completa de uma Slot pelo usuário de sua conta, todos os dados relativos a essa Slot são irremediavelmente eliminados.
  7. Quando outra Slot for adicionada durante um Período de Faturamento, a segunda e cada fatura de IVA subseqüente para assinaturas para aquela Slot será faturada e emitida na mesma data, juntamente com as faturas de todas as suas outras assinaturas.
  8. As faturas serão enviadas para o endereço de e-mail usado para criar a conta em app.localo.com do provedor de pagamento para a Localo - Paddle com base em:
    🇬🇧 Paddle.com Market Limited: Judd House, 18-29 Mora Street, Londres, EC1V 8BT, Reino Unido
    🇮🇪 Paddle Payments Limited: Core B, Block 71, The Plaza, Park West, Dublin 12, Irlanda
    🇺🇸 Paddle.com Inc: 3811 Ditmars Blvd, 1071, Astoria, NY 11105-1803, EUA
  9. No prazo de 30 dias a partir da data de ativação da primeira assinatura de um determinado Slot, o Usuário tem o direito de cancelar a assinatura sem apresentar qualquer motivo. Em seguida, deverá entrar em contato com o Administrador por e-mail: support@localo.com ou pelo chat no aplicativo e expressar o desejo de receber um reembolso pela ativação da assinatura. Nesse caso, o Administrador devolverá a taxa paga pelo Usuário no prazo de 14 dias a partir da data de cancelamento da assinatura. O Administrador indica que os Usuários:
    - não podem solicitar um reembolso para a segunda e subsequentes compras de assinaturas para a mesma conta do Google Meu Negócio,
    - não podem solicitar mais do que um total de três reembolsos para o cancelamento de assinaturas sem causa.
  10. Se a assinatura for cancelada após o referido período de 30 dias, nenhum reembolso será dado.
  11. Para cancelar a assinatura, desativar ou excluir um Slot, o Usuário pode enviar uma mensagem informando sobre essa intenção para a Localo: Pl. Solny 14/3, 50-062, Wroclaw, Polônia, ou para o endereço de e-mail: support@localo.com, ou executar as ações mencionadas acima dentro da funcionalidade relevante do Serviço usando o botão apropriado.
  12. O Administrador se reserva o direito de introduzir ações promocionais discricionárias relativas aos termos e preços das assinaturas oferecidas. O Administrador deverá informar os usuários sobre os termos e prazos das campanhas promocionais da maneira escolhida pelo Administrador, em particular através da Conta, no Website ou por e-mail.

§5 Funcionalidade do serviço

  1. Os resultados das análises são apresentados como gráficos, relatórios, resumos, etc.
  2. A maior parte da análise é feita em tempo real, pode levar alguns minutos para ser processada. Algumas das funcionalidades, por exemplo: tráfego estimado do site ou volume de palavras-chave, são retiradas de um banco de dados pré-calculado.
  3. O administrador se reserva o direito de apresentar os resultados das análises realizadas não em tempo real.
  4. Através de sua conta, você tem acesso aos resultados de suas consultas durante os últimos três meses, embora o acesso possa ser limitado a um período mais curto para usuários em contas gratuitas.
  5. O Administrador informa que as análises e os resultados são apresentados apenas para fins informativos e o Serviço é destinado aos proprietários de perfis de empresas do Google que são capazes de utilizá-los adequadamente. As análises não devem ser utilizadas como diretrizes ou recomendações, e a tomada de qualquer ação com base nos resultados obtidos é totalmente voluntária. Portanto, o Administrador não se responsabiliza pelo uso dos dados obtidos através do Website e dos resultados obtidos.
  6. Se o Cliente esquecer/excluir a senha fornecida durante o registro, ele terá a oportunidade de usar a funcionalidade "Reset password", que irá gerar e enviar para o endereço de e-mail fornecido durante o registro uma mensagem com um link que permite resetar a senha.
  7. Cada Conta após o registro é atribuída somente a um Usuário e somente este Usuário é seu proprietário. O Administrador aponta que não é possível atribuir, transferir ou de outra forma transferir (revender contas de usuário) contas de usuário existentes para outras entidades. Isto também se aplica aos limites existentes na Conta. O Administrador também aponta que não é possível compartilhar a mesma Conta por vários Usuários ou por outros terceiros.
  8. O escopo exato e atual da funcionalidade do Serviço e dos Serviços oferecidos por meio dele pelo Administrador está disponível em [https://localo.com/].

§6 Reclamações

  1. Se o Usuário, que é um consumidor conforme definido pelo Artigo 22 (1) do Código Civil, acreditar que o Administrador não presta seus serviços de acordo com as regras previamente acordadas, ele poderá apresentar uma reclamação formal. Neste caso, o Usuário é solicitado a informar ao Administrador sobre todas as supostas violações, a fim de permitir ao Administrador esclarecer sua posição sobre o assunto.
  2. Todas as reclamações formais devem ser enviadas por correio para o seguinte endereço: Pl. Solny 14/3, 50-062, Wrocław, Polônia, ou por e-mail para support@localo.com.
  3. A queixa deve conter seu nome e sobrenome, um endereço de e-mail apropriado, uma descrição das supostas violações e suas exigências relacionadas a ela. No caso de uma reclamação, favor indicar os motivos da reclamação e as informações necessárias para identificar o pedido.
  4. Se for determinado que a reclamação não contém informações suficientes, o Administrador solicitará novamente dados adicionais ao Usuário antes de responder à reclamação.
  5. O Administrador deverá responder à reclamação dentro de 14 dias (não se aplica a reclamações apresentadas por Clientes que não sejam consumidores). A resposta à reclamação será enviada via e-mail, a menos que o Usuário solicite que a resposta seja enviada pelo correio.
  6. A Localo considerará a reclamação dentro de 14 dias e informará sobre o método de resolução. Na ausência de uma resposta do Administrador dentro de 14 dias, a reclamação será considerada válida (não se aplica a reclamações enviadas por Usuários que não sejam consumidores).
  7. Para os usuários que são consumidores na acepção do Artigo 22 (1) do Código Civil, uma reclamação pode ser apresentada no prazo de 12 meses a partir da data em que o Usuário ativou o acesso ao Serviço ou a partir da data de entrega de uma fatura contendo um cálculo incorreto do valor devido pelo fornecimento e uso do Serviço. As reclamações apresentadas após esse período não serão consideradas, e a Localo notificará imediatamente o Usuário.

§7 Retirada do Acordo

  1. O Usuário que também é consumidor na acepção do artigo 22(1) do Código Civil de 23 de abril de 1964. (Diário Oficial de 2017, item 459), tem o direito de se retirar do Contrato celebrado remotamente, sem apresentar razões, dentro de 14 dias a partir da data de celebração do contrato de prestação de serviços por meios eletrônicos.
  2. A disposição acima não se aplica nos seguintes casos: a prestação de serviços em que o comerciante tenha realizado o serviço de acordo com o consentimento expresso do consumidor, se o consumidor tiver sido informado antes da realização do serviço que, após a realização pelo comerciante, ele perderá o direito de rescindir o Contrato, contratos de prestação de serviços cujo preço ou remuneração depende de flutuações no mercado financeiro fora do controle do trader, que podem ocorrer antes do vencimento do prazo de rescisão, contratos de serviços incluindo itens que não são pré-fabricados, produzidos de acordo com as especificações do consumidor ou usados para atender suas próprias necessidades individuais, contratos de serviços incluindo itens que se estragam ou têm um prazo de validade curto, contratos de prestação de serviços envolvendo itens fornecidos em embalagens seladas que, uma vez abertas pelo consumidor, não podem ser devolvidas por razões de saúde ou higiene, contratos específicos para a prestação de serviços envolvendo itens que, devido à sua natureza inerente, são inseparáveis de outros itens após a entrega, contratos de serviços para bebidas alcoólicas, cujo preço foi acordado no momento da conclusão do contrato de serviço e só pode ser entregue após 30 dias e cujo preço depende de flutuações no mercado financeiro fora do controle do trader, contratos nos quais o consumidor tenha solicitado explicitamente ao trader a realização de reparos ou trabalhos de manutenção urgentes. Se o comerciante prestar serviços auxiliares que não sejam aqueles solicitados pelo consumidor ou fornecer itens que não sejam peças de reposição necessariamente utilizadas na realização de reparos ou manutenção, o consumidor tem o direito de rescindir o contrato em relação a tais serviços auxiliares ou itens, contratos de serviços relativos a gravações sonoras ou visuais ou software fornecido em embalagem selada se a embalagem for aberta pelo consumidor após a entrega, jornais, periódicos ou revistas, com exceção de contratos de assinatura, contratos celebrados em leilão público, contratos para o fornecimento de acomodações que não sejam para fins residenciais, transporte de mercadorias, serviços de aluguel de automóveis, serviços de catering ou serviços relacionados ao lazer, se o contrato prevê um dia ou período específico de execução, contratos de fornecimento de conteúdo digital que não é fornecido em um meio durável, se a execução começou com o prévio consentimento expresso do consumidor e com seu reconhecimento de que ele perdeu seu direito de rescisão do contrato (se o consumidor consentiu com o início da execução do contrato durante o período de rescisão e reconheceu que, como resultado, ele perderá seu direito de rescisão do contrato (art. 38(13) da Lei de Direitos do Consumidor).
  3. Para se retirar do Contrato, você deve fazer uma declaração por escrito via correio ou e-mail dentro do período estatutário de 14 dias a partir da conclusão do Contrato, ou apagar seus dados do Website usando o botão (campo) apropriado.
  4. As disposições relativas ao direito de rescisão do consumidor contidas nestes Termos e Condições também se aplicam a uma pessoa física que celebre um contrato diretamente relacionado com sua atividade comercial, se o conteúdo do contrato indicar que ele não é de natureza profissional para essa pessoa, resultando, em particular, do objeto de sua atividade comercial. atividade comercial, disponibilizado com base nas disposições do Registro Central e nas Informações sobre Atividade Comercial.

§8 Proteção aos direitos autorais

  1. Todas as fotos e outros materiais (incluindo textos, gráficos, logotipos, etc.) disponíveis no Serviço são propriedade do Administrador ou foram utilizados pelo Administrador com permissão dos terceiros que detêm os direitos autorais dos mesmos.
  2. É proibido copiar fotos e outros materiais gráficos, bem como reimprimir quaisquer textos disponíveis no Serviço e sua publicação na Internet sem o consentimento prévio por escrito do Administrador ou de um terceiro, que tem direito a direitos autorais apropriados.
  3. O download de material gráfico do site e sua utilização para fins promocionais ou comerciais também é proibido a todos os terceiros.
  4. Qualquer uso dos materiais acima mencionados sem o consentimento prévio por escrito do Administrador ou de terceiros que detenham os direitos autorais relevantes é ilegal e pode ser a base para uma ação legal contra a pessoa envolvida.

§9 Exclusão de responsabilidade

  1. O Administrador não será responsabilizado por quaisquer ações dos Usuários que sejam inconsistentes com estas Condições de Uso ou por qualquer falha dos Usuários no cumprimento de suas obrigações legais de acordo com as disposições obrigatórias da lei.
  2. O Administrador não será responsável por quaisquer danos causados pela falha do Usuário em fornecer dados completos, corretos e atualizados.
  3. O Administrador não será responsável pelo uso indevido dos dados obtidos através de consultas submetidas pelo Usuário ou por terceiros. As análises fornecidas são dados especializados e são destinadas a profissionais. O uso incorreto desses dados pode produzir resultados indesejáveis.
  4. O Administrador não será responsável pelos danos sofridos pelos Usuários resultantes de força maior, de acordo com as disposições aplicáveis da lei polonesa.

§10 Proteção de dados pessoais

  1. A Localo informa que os termos e condições detalhados da política de proteção de dados estão contidos na Política de Privacidade disponível na página da Política de Privacidade.
  2. As disposições da Lei de 10 de maio de 2018 sobre a proteção de dados pessoais em conexão com a prestação de serviços por meios eletrônicos serão aplicáveis ao processamento de dados pessoais, a menos que as disposições da Lei de 18 de julho de 2002 sobre a prestação de serviços por meios eletrônicos prevejam o contrário. As disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e que revoga a Diretiva 95/46 / CE (Regulamento Geral). sobre Proteção de Dados), doravante denominado (também o Regulamento da UE).
  3. O Administrador está autorizado a processar os seguintes dados pessoais do Usuário necessários para estabelecer, moldar o conteúdo, alterar ou encerrar relações legais, entre outros: Sobrenome e nome do Usuário; Login e senha para o Sistema, endereço IP; Endereço de correspondência, se o solicitante representa uma empresa e deseja receber uma fatura, além do nome e sede da empresa e seu número de identificação fiscal; Os endereços eletrônicos do Usuário.
  4. O controlador de dados é a Localo.
  5. Você concorda que a Localo processará seus dados pessoais com a finalidade de executar o Contrato e lidar com o processo de cancelamento e reclamação. Ao mesmo tempo, a Localo ressalta que, de acordo com o Regulamento da UE, não é necessário um consentimento separado para o processamento de dados se o processamento de dados pessoais for necessário para atingir uma das finalidades indicadas no Regulamento da UE mencionado acima, ou seja, no caso da execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte, ou a pedido do titular dos dados, as atividades necessárias para a conclusão do contrato.
  6. Você também consente com o processamento e a transferência de seus dados pessoais para entidades que trabalham com a Localo com a finalidade de executar o Contrato/fornecer os Serviços.
  7. Cada pessoa tem o direito de acessar seus dados e corrigi-los, assim como de controlar o processamento de seus dados. O Usuário tem o direito de solicitar a cessação do processamento dos dados fornecidos por ele, apagando-os do banco de dados, mas neste caso, a implementação do Contrato/Serviço pode se revelar impossível, e o Vendedor pode cessar a venda ao Cliente.
  8. Para a execução de contratos ou outros atos jurídicos com o Usuário, a Localo poderá processar outros dados necessários devido à natureza do serviço prestado ou à forma de sua liquidação.
  9. O fornecimento de dados pessoais contidos no formulário de login e no formulário de pedido é voluntário, mas necessário para concluir e executar o Contrato / prestar Serviços. O não-fornecimento dos dados resultará no cancelamento do pedido.
  10. Os dados pessoais fornecidos pelo Usuário ao fazer um pedido são processados pela Localo principalmente para a execução adequada dos Contratos e não serão divulgados a terceiros, a menos que haja circunstâncias que obriguem ou autorizem a Localo a tal divulgação nos termos da lei.
  11. Os dados pessoais do Usuário também podem ser transferidos para entidades que realizam atividades relacionadas com a execução dos Contratos.
  12. O Usuário é obrigado a atualizar seus dados pessoais fornecidos à Localo em conexão com a prestação de Serviços através do Site.
  13. O usuário pode concordar apenas em seu próprio nome em receber informações comerciais, promocionais e de marketing por meio de comunicação eletrônica, em particular e-mail, de acordo com a Lei de Prestação Eletrônica de Serviços. Nesse caso, os dados pessoais do usuário também poderão ser processados pela Localo para fins de publicidade, pesquisa de mercado e pesquisa de comportamento e preferências com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços prestados pela Localo, o que também inclui o consentimento expresso pelo usuário.
  14. A Localo processa os dados pessoais do Cliente na medida necessária para o estabelecimento, formação do conteúdo, modificação, rescisão e execução adequada dos Contratos.
  15. Ao aceitar as cláusulas relevantes contidas no formulário de pedido / login, o usuário concorda com: (1) o processamento de dados para fins relacionados ao atendimento do Usuário e à prestação de serviços pela Localo, (2) opcionalmente, também para enviar ao endereço de e-mail fornecido pelo Usuário informações sobre produtos no site https://localo.com/ e suas funcionalidades.
  16. De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 10 de maio de 2018 (Journal of Laws 2018, item 1000), e com base no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação de tais dados e que revoga a Diretiva 95/46 / CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados), asseguramos a proteção de todos os dados pessoais adquiridos como resultado de nossas atividades comerciais e da execução de suas ordens em nosso Website.
  17. Nos casos e sob as condições especificadas nas leis aplicáveis, o Usuário tem o direito de exigir a complementação, atualização, retificação de dados pessoais, suspensão temporária ou permanente de seu processamento ou sua eliminação se estiverem incompletos, desatualizados, não verdadeiros ou coletados em violação à lei, ou se não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, e também tem o direito de apresentar um pedido por escrito para cessar seu processamento.

§11 Direito de retirada estatutário

  1. Se o Usuário for um Consumidor, ele tem o direito de desistir do Contrato / Assinatura de Serviços sem dar qualquer motivo dentro de 14 dias a partir da data em que o Consumidor ou, no caso de múltiplos produtos cobertos por um pedido mas entregues separadamente, após o vencimento de 14 dias a partir do qual o Consumidor ou um terceiro por ele indicado (não sendo o transportador) realmente entrar na posse do último dos produtos sujeitos ao § 7.2.13 deste Regulamento.
  2. Para exercer o direito de rescisão, o Consumidor deverá informar a Localo por e-mail para support@localo.com ou usando o formulário de rescisão indicado abaixo.
  3. Clique aqui para fazer o download do modelo de retirada.
  4. Não é necessário dar motivos de retirada se o Consumidor enviar uma declaração de retirada eletronicamente através do Modelo de formulário de retirada ou enviando um e-mail, enviaremos a esse Consumidor uma confirmação do recebimento da declaração de retirada em um meio durável (pdf).
  5. O Consumidor não tem direito de rescindir o Contrato se seu objeto for o fornecimento de um dos seguintes produtos: i. Produtos adaptados às necessidades individuais do Cliente; ii. Gravações sonoras ou visuais ou programas de computador entregues em embalagem selada, se a embalagem tiver sido aberta após a entrega; iii. Mercadorias em embalagem selada que não possam ser devolvidas após a abertura da embalagem por razões de saúde ou higiene, se a embalagem tiver sido aberta após a entrega.
  6. No caso de uma retirada legal por parte do Consumidor, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do Consumidor, incluindo custos de envio, usando o mesmo método de pagamento escolhido pelo Consumidor ao pagar pelo produto, a menos que o Consumidor tenha concordado expressamente com um método diferente de reembolso que não envolva nenhum custo adicional para o Consumidor.
  7. No caso de uma rescisão legal deste contrato e da seleção de um dos métodos de reembolso oferecidos por nós, o reembolso será feito sem atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir do dia em que a Localo tiver sido informada da rescisão do contrato.
  8. Para cumprir o prazo de retirada, é suficiente que o Consumidor envie uma comunicação relativa ao exercício do direito de retirada do Consumidor antes do final do período de retirada.
  9. No caso de rescisão do Contrato, a Localo devolverá ao Consumidor todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega do item (exceto os custos adicionais decorrentes do método de entrega escolhido pelo Cliente que não seja o método de entrega comum mais barato oferecido pelo Vendedor), imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a partir da data em que o Vendedor foi informado da decisão do Cliente de exercer o direito de rescisão do Contrato de Vendas, sujeito ao §7.2 destes Regulamentos.

§12 Disposições finais

  1. O Administrador se reserva o direito de introduzir restrições na usabilidade do Serviço causadas por problemas técnicos, trabalhos de manutenção ou implementação de atualizações. Ao mesmo tempo, o Administrador é obrigado a limitar as pausas técnicas acima mencionadas às horas noturnas e a mantê-las o mais curto possível.
  2. O Administrador reserva-se o direito de introduzir alterações nos Termos de Uso, bem como de ampliar ou limitar o escopo dos serviços prestados. O Usuário será informado de tais mudanças por e-mail enviado ao endereço de e-mail fornecido durante o registro no Serviço.
  3. As mudanças serão introduzidas não antes de 7 dias após informar o Usuário, e as mudanças no Regulamento não terão como objetivo modificar os direitos que os Usuários tenham adquirido antes de sua introdução.
  4. As disposições deste Regulamento não se destinam a renunciar ou limitar quaisquer direitos do Usuário que seja consumidor, na acepção da Lei de 23 de abril de 1964 do Código Civil, ou seja, de 16 de setembro de 2020. (Journal of Laws of 2020, item 1740) , aplicável de acordo com as disposições obrigatórias da lei. Se alguma das disposições destes Termos e Condições for inconsistente com as disposições da lei acima mencionadas, as disposições da lei prevalecerão.
  5. Para qualquer disputa entre o Administrador e um Usuário que não seja consumidor, o tribunal competente será o tribunal com jurisdição sobre o endereço do escritório registrado do Administrador.
  6. Em assuntos não cobertos por estes Termos e Condições, as disposições relevantes da legislação polonesa serão aplicáveis, em particular a Lei de 23 de abril de 1964 do Código Civil, ou seja, 16 de setembro de 2020. (Journal of Laws of 2020, item 1740) e quaisquer outras leis aplicáveis.
  7. Os Termos de Uso serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Polônia. Entretanto, em nenhum caso os Termos limitarão quaisquer direitos obrigatórios do consumidor que você possa ter de acordo com as leis de seu país de residência.
  8. Se uma solução amigável não for possível, o conflito será resolvido por um tribunal de jurisdição competente de acordo com as disposições da lei polonesa para o Usuário que também é consumidor, de acordo com o Artigo 22(1) da Lei de 23 de abril de 1964 do Código Civil, datada de 16 de setembro de 2020. (Journal of Laws of 2020, item 1740) . Quaisquer disputas decorrentes dos serviços prestados pelo Administrador, bem como quaisquer possíveis disputas que deles possam surgir, serão regidas pela lei polonesa e o tribunal competente para resolvê-las será o tribunal polonês, a menos que a lei aplicável de um Estado membro da União Européia ou de qualquer outro território estabeleça o contrário.1. Uma prova de compra deverá ser anexada a cada Serviço adquirido.
  9. A Localo se reserva o direito de alterar estes Termos e Condições. Nesse caso, os novos Termos e Condições serão publicados no site e todos os Usuários serão informados sobre o conteúdo das alterações 7 (sete) dias antes da entrada em vigor das alterações.
  10. É proibido aos Usuários fornecer qualquer conteúdo ilegal, em particular, de qualquer forma violando a lei aplicável, incitando ao ódio racial, étnico ou religioso, contendo conteúdo pornográfico, elogiando o fascismo, o nazismo, o comunismo, propagando violência, ofendendo sentimentos religiosos, violando os direitos dos outros, etc.
  11. O Usuário é totalmente responsável por qualquer violação da lei aplicável ou danos causados por suas ações no Website, em particular por fornecer informações ilegais ou falsas, violar direitos pessoais ou direitos autorais e direitos relacionados, bem como por revelar segredos comerciais ou outras informações confidenciais.
  12. A Localo toma medidas técnicas e organizacionais adequadas ao grau de risco de segurança dos Serviços prestados, em particular medidas para impedir que pessoas não autorizadas obtenham e modifiquem os dados pessoais dos Participantes disponibilizados em conexão com a prestação dos Serviços pelo Site. No entanto, a Localo estipula que o uso dos Serviços fornecidos eletronicamente pode envolver riscos. Os possíveis riscos associados a isso, bem como as medidas técnicas disponíveis aos Usuários para minimizá-los, estão descritos nas Informações sobre riscos específicos associados ao uso pelos Usuários de serviços fornecidos eletronicamente, que constituem o Anexo nº 1 deste Regulamento.
  13. Estes Regulamentos são válidos a partir de 25.11.2021.

Apêndice 1.

Informações sobre os riscos específicos associados ao uso pelos Usuários dos serviços fornecidos eletronicamente pela Localo

Como parte da implementação da obrigação prevista no Artigo 6(1) da Lei de 18 de julho de 2002 sobre a prestação de serviços eletrônicos (Journal of Laws No. 144, item 1204, conforme alterado), a Localo informa sobre os riscos específicos associados ao uso de serviços eletrônicos pelos usuários.

A Localo declara que toma as medidas necessárias para proteger sua infraestrutura contra atos não autorizados de terceiros, de modo que os riscos listados abaixo podem ocorrer apenas potencialmente, mas devem ser mantidos em mente ao usar os serviços fornecidos eletronicamente.

Os principais riscos associados ao uso da Internet incluem:

- Malware, que significa vários tipos de aplicativos ou scripts que têm efeitos prejudiciais, criminosos ou prejudiciais ao sistema informático do usuário, tais como vírus, cavalos de Tróia, keyloggers, discadores;

- spyware, que são programas de rastreamento que coletam informações sobre você e as enviam - geralmente sem seu conhecimento ou consentimento - ao autor do programa;

- Spam, ou e-mails não solicitados e indesejados enviados simultaneamente a vários destinatários, muitas vezes contendo conteúdo publicitário;

- Phishing para informações pessoais sensíveis (por exemplo, senhas), personificando uma pessoa ou instituição de confiança (phishing);

- hacking no sistema de comunicação de dados de um usuário usando, entre outras coisas, ferramentas de hacking, tais como exploits e rootkits.

Para evitar estas ameaças, os usuários devem equipar seus computadores e outros dispositivos eletrônicos que utilizam para se conectar à Internet com software antivírus. Tal programa deve ser constantemente atualizado.

A proteção contra riscos associados ao uso de serviços eletrônicos pelos usuários também é fornecida por:

- firewall ativo,

- atualização de software,

- não abrir anexos de e-mail de origem desconhecida,

- Leitura de janelas de instalação de aplicativos e suas licenças,

- verificação regular e abrangente do sistema com software antivírus e anti-malware,- criptografia da transmissão de dados,

- instalação de programas preventivos (detecção e prevenção de intrusões),- uso de sistema original e aplicações de fonte legal.