SEO local para pequenas empresas: Como a agência digital ComXL consegue mais clientes com a Localo
Agência COMXL Colorado
O que uma agência digital e o proprietário de uma pequena empresa têm em comum? A Localo, executada em segundo plano, fornecendo a melhor orientação para otimização dos perfis comerciais do Google que eles gerenciam.
Conversamos com Robert De Leon, fundador da ComXL, uma empresa de web design sediada no Colorado que ajuda as empresas a criar sites bonitos e a escolher e executar a melhor estratégia de marketing com base em seu orçamento e metas.
Com início em 2008, a ComXL tem um longo histórico de adaptação aos algoritmos em constante mudança do Google para oferecer a seus clientes a melhor promoção pelo menor custo com SEO e SEO local.
Como uma pessoa criativa por natureza, Robert sempre buscou novas maneiras de ajudar as pequenas empresas a dar o pontapé inicial e conquistar (e manter!) os primeiros lugares no Google e no Google Maps. Impulsionado por anos de experiência, ele tem certeza de que manter um perfil de negócios no Google é a principal tática para isso.
O problema
Os clientes de Rob sempre se deparavam com o mesmo problema quando lutavam para conquistar novos clientes. Conquistar cada cliente por meio de marketing por e-mail ou publicidade exige tempo e dinheiro. E para alguns setores super competitivos, como o imobiliário ou escritórios de advocacia, os custos dos anúncios são astronômicos.
As atividades de SEO (otimização de um site ou de um perfil de empresa no Google para mecanismos de pesquisa) levam mais tempo para serem bem-sucedidas - é preciso esperar alguns dias, semanas ou até meses, mas "é uma alternativa ao pagamento de anúncios que custam milhões".
Novos clientes só apareciam quando os proprietários da empresa se esforçavam ativamente para adquiri-los. O processo é incrivelmente tedioso, consome muito tempo e exige investimento constante de dinheiro. E é um problema com o qual praticamente todos os empreendedores já se depararam.
É por isso que a ComXL passou a otimizar o perfil de negócios do Google como uma atividade central de geração de leads.
"É por isso que fazemos as listagens de empresas do Google. Como o perfil de negócios do Google, quando é otimizado e classificado entre os três primeiros, o Google está fazendo tudo isso por você agora. Você tem um gerador de leads passivo trabalhando para você enquanto trabalha em sua empresa."
Descobrindo o Localo
Depois de descobrir o Localo durante uma sessão com um especialista em otimização de mecanismos de pesquisa, Robert decidiu que precisava adicioná-lo ao seu conjunto de ferramentas principais.
A Localo poderia mudar (e acabou mudando) a trajetória do trabalho da agência. Beneficiando os funcionários (os processos automatizados para empresas do Google economizam muito tempo) e seus clientes - porque o Google Business Audit contém todas as dicas necessárias para otimizar perfeitamente o perfil e posicioná-lo no topo do Google.
"Quando cheguei ao Localo, ele dizia tudo, e eu pensei, sim, esses caras sabem o que estão fazendo. Eles estão certos. Isso é exatamente o que eu acreditava o tempo todo. E havia outros esforços de SEO local que eu não conhecia. Agora, fazer com que a empresa local de alguém seja classificada é muito fácil - podemos fazer isso de olhos fechados o dia todo."
O que a equipe da ComXL adora na auditoria do Localo são as instruções extremamente específicas para otimizar o perfil do Google Business - desde o ajuste do título ou a criação de uma descrição até as Citações locais de empresas, que informam aos usuários em quais diretórios de empresas eles devem aparecer para obter o máximo de visibilidade.
Ver para crer - Localo aprimorando os processos de vendas
A Localo ComXL não apenas fornece serviços de marketing perfeitos para seus clientes, mas também atrai novos clientes.
O fundador da empresa e toda a equipe de vendas descobriram que a Localo é incrivelmente útil no processo de compra, que é converter o cliente para usar os serviços da agência.
O principal valor são as visualizações gráficas da posição da empresa em diferentes áreas da cidade. Como isso funciona? Vamos ouvir diretamente de Robert:
"1. Eu digo aos meus clientes que uso uma ferramenta da Localo e compartilho minha tela com eles. E eu a abro.
2. Em seguida, digito o nome da listagem da empresa e a empresa aparece, e então pergunto para quais palavras-chave vamos nos classificar? Será que é remodelagem?
3. Digitamos em remodelaçãoe, em seguida, o sistema mostra onde eles estão classificados para essa frase. Os clientes estão assistindo a isso, e então a lâmpada se acende e eles dizem: sim, eu quero isso! Isso acontece porque eu mostro o negócio deles, e o negócio deles não está classificado.
4. Em seguida, mostro a eles outro negócio como o da captura de tela. Então, quando apresento essa, a distância é de 30 milhas e está toda verde. Depois, mostro como está o negócio deles atualmente e eles imediatamente me pedem para fazer a otimização para eles.
Foi por isso que comprei o Localo. Assim, ele verificou o que eu estava pensando. Ela comprovou os métodos que eu estava usando porque tem tudo isso."
Robert acredita que isso funciona como mágica porque as pessoas são criaturas visuais - ver para crer - e, quando veem a comparação entre o perfil de sua empresa no Google e um perfil bem otimizado, elas querem imediatamente esse serviço. Ninguém quer ver um mapa da visibilidade de sua empresa cheio de círculos vermelhos e mais de 20 posições.
-> Você pode verificar a posição da sua empresa em nossa ferramenta no site da Localo ou diretamente no aplicativo da Localo.
Antes de descobrir a Localo, a equipe de vendas da ComXLs também incluía a visualização em seus argumentos de venda, mas era indiscutivelmente mais difícil. Eles costumavam desenhar seus mapas de visualização de classificação nas ferramentas de apresentação para converter seus clientes potenciais com o ponto de otimização antes/depois.
"E então, quando vi o Localo, quando ele o indicou, pensei: esses caras estão fazendo isso por mim, incrível! O que mais me chamou a atenção foi o visual que ele oferece, mostrando onde você está em todas essas áreas, dependendo da cor."
Os efeitos
Perguntado sobre os efeitos tangíveis desde que começaram a usar o Localo, Rob diz que está extremamente satisfeito com ele. Apenas 40 dias após a assinatura, a ComXL conquistou três novos clientes valiosos com os recursos visuais fornecidos pela ferramenta. Portanto, segundo Robert, ela já se pagou.
Mais de 80 posições mais altas no Google em poucos dias
Hoje, a Localo se tornou uma ferramenta básica para a ComXL, o que a torna obrigatória para todos os clientes que precisam aumentar a presença local. Depois de assinar o contrato, adicionar suas empresas à lista do Localo tornou-se parte do processo de registro.
Um dos exemplos bem-sucedidos de que eles estão satisfeitos foi o caso em que passaram da posição 89 para a 6 nos resultados de pesquisa local para um cliente.
Essa mudança apareceu apenas alguns dias após a otimização de seu perfil com a Localo. O ComXL não está parando, então agora eles provavelmente estão perseguindo os 3 primeiros colocados.
A empresa das capturas de tela é uma empresa de limpeza e, portanto, está enfrentando alguns concorrentes difíceis, inclusive grandes cadeias de empresas de limpeza. É preciso lembrar que o posicionamento pode demorar um pouco mais em casos como esse.
"Vejo que novos recursos continuam sendo lançados, e eles são perfeitos. Monitoramento, notei que antes eu só podia colocar três palavras no meu monitoramento. Agora posso fazer mais. A mesma coisa acontece com as citações - eu costumava preparar esse tipo de lista manualmente, agora faço tudo perfeitamente em segundos."
Planejamento para o futuro
O Localo tornou-se imediatamente a principal ferramenta da agência para monitorar e pesquisar palavras-chave, mas também faz parte da apresentação que eles fazem aos clientes em potencial. Mais uma vez, como dizem, ver para crer. E o Localo oferece a você um dos serviços de SEO local mais comprovadamente acessíveis.
De acordo com Robert, quando ele mostra aos futuros clientes um mapa em que alguém está entre os três primeiros colocados em uma distância de 30 milhas, isso é um obstáculo.
A reação deles é sempre: Uau! Eu quero isso! A Localo lhe dá provas para mostrar às pessoas o que a agência pode fazer por elas - muitos clientes satisfeitos cujos perfis foram otimizados com a ferramenta.
Lição aprendida: Continue trabalhando em seu perfil para se manter no topo
"Você não precisa apenas otimizar seu perfil uma vez, mas também melhorá-lo. Isso ocorre porque os concorrentes também trabalham continuamente em seus perfis. Isso ocorre porque os concorrentes também trabalham em seus perfis continuamente. Suponha que alguém do seu setor esteja próximo a você, a 16 ou 20 quilômetros. E, de repente, ele é eliminado de 1, 2, 3. Eles não ficam felizes. Então, ele começará a trabalhar para voltar a esse patamar.
E os três que trabalharam mais duro são os que estarão lá. Caso contrário, todos os outros serão deixados para trás. E todos nós sabemos que, se você não estiver entre esses três, você não existe.
Se você fizer isso corretamente, terá uma vantagem injusta sobre todos os outros em seu setor. Portanto, não se trata de trapaça. É trabalhar de forma mais inteligente".
Lição aprendida nº 2: estar aberto a novos caminhos
"Houve alguma lição aprendida? Bem, eu achava que tinha tudo planejado (e tenho muito), mas a lição é: estar aberto.
Esteja aberto a novas ideias - há muitas coisas que você pode aprender, por exemplo, novas estratégias de otimização de pesquisa local. Quando você acha que já entendeu tudo, está em apuros porque outra pessoa está fazendo um trabalho que você não está. O mundo ainda está em movimento por causa da Internet, e você precisa se mover com ele para se manter atualizado."
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